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쇼핑몰이 가격 할인 고객을 만나면 어떻게 합니까?

2010/12/20 16:13:00 43

쇼핑몰에서 값을 깎다

쇼핑몰이든 실체점이든 고객이 값을 깎는 것은 매우 평범한 일이다.

하지만 장사꾼에게 가격을 깎는 것은 이윤을 깎는 것과 다름없다. 그렇다면 어떻게 고객에게 값을 깎아야 좋을까?


다음 방법을 채택할 수 있습니다:


1. 소단위 제시법


제시가격의 기본 단위를 최소화하고 가격을 숨기는 값비싼'비싸다'로 구매자는'비용이 많지 않다'라는 착각에 빠졌다.


경험은 한 제품의 단위로 가격을 제시하는 것보다 한 타 제품의 가격보다 거래를 촉진할 수 있다. 예를 들어 담배 한 봉지가 100원이다. 그러면 한 상자당 10원씩 사는 것이 유난히 편하다. 한 근의 찻잎 200원씩 1원씩 ‘20원씩 살 수 있다 ’고 한다. 구매자는 이런 형식이 다르고 실질적인 오퍼를 듣는다면 심리적 감은 큰 차이가 있다고 믿는다. 매 사람이 상품을 구매할 때 이런 체득이 있을 것이라고 믿는다.


2. 가격은 합리적인 것으로 증명한다


어떤 원인이든 어떤 구매자들은 가격에 이의를 제기할 수 있다. 대체로 제품의 가격이 생각보다 높다고 생각한다. 이때 인터넷 상점주인은 반드시 제품의 정가를 증명해야 한다. 증명하는 방법은 디자인, 품질, 기능 등의 장점을 말한다. 일반적으로 제품의 가격과 이 장점은 상당한 긴밀한 관계를 가지고 있다. 이른바 ‘한 푼 한 푼 물건 ’이다. 인터넷 상점 주인은 설득 기교를 분석하고, 제품의 각종 장점을 명확하게 분석하고, 구매 상품을 구입한 후 이익 소득이 훨씬 많은 금액을 지불하는 대가를 지목하는 것이다.


물론 가격을 낮추면 구매자가 반드시 살 것이라고 생각하지 마세요. 대폭적으로 가격을 인하하면 상품에 대한 의심이 생길 수 있습니다. 그것이 결함이 있다고 생각하거나 체불품이 있다고 생각됩니다. 어떤 때는 제품의 가격을 좀 올려야 판매로를 열 수 있습니다.


하여튼, 한 마디는 당신이 정가를 설명할 수 있는 이유만 있다면 구매는 가치가 있다고 믿는다.


3. 사소한 일에는 아낌없다


흥정 과정에서 양측 매매는 반드시 양보해야 한다. 특히 인터넷 점주로서 어떻게 양보하는 것은 성패의 관건이다.


일반적으로 말하면, 모든 사람이 값을 흥정하는 데에서 이익을 얻는 것은 아니지만, 사람마다 탐욕이 없는 것이 아니라, 대부분은 조금의 장점을 얻기만 하면 만족할 것이다.


이러한 분석을 바탕으로, 인터넷 상점 주인이 상담 중 사소한 일에서 매우 기개가 있는 모양으로, 구매가가 이미 상대방의 혜택을 받거나 양보하는 것이다. 예를 들어 증가하거나 일부 부품을 바꿀 때 구매자에게 비용을 주지 마라. 그렇지 않으면 작은 손실을 초래하고, 구매자가 곧 가격에 민감해지게 하고, 다음 단계의 상담에 영향을 미친다. 반대로 구매자에게 싸구려 있는 작은 부품과 포장품을 제공할 수 있으며, 쌍방의 우의를 증진시킬 수 있다. 망점 주인은 결코 손해를 보지 않을 것이다.


4. 비교법


가격 장애를 없애기 위해서, 인터넷 상점 주인은 상담 중에 비교법을 많이 채택할 수 있으며, 그것은 종종 좋은 효과를 얻을 수 있다.


비교하는 방법은 일반적으로 판매하는 상품은 다른 상품에 비해 가격의 합리성을 설명한다. 이런 방법으로 운용할 때 좋은 각도를 찾아서 구매를 유도하면 효과가 매우 좋다. 상품의 가격을 일상적으로 지불하는 비용과 비교할 수 있다. 구매가들은 일정 시간 내의 일상비용이 얼마나 많은지, 비교하면 지출이 한계가 있다고 생각하기 때문에 당연히 상품을 구매할 수 있다.


스테레오 녹음기 홈페이지 주인이 그의 녹음기 가격을 입증했고, 사는 사람이 일정 기간 동안 담배를 피우고 버스요금의 총화였다.


또 다른 가정용구 쇼핑몰 주인은 상품의 가격: 이 상품의 가격은 2000위안이지만, 그 사용기간은 10년, 매년 200위안, 매달 16위안 정도, 매일 6 위안 안됩니다. 당신이 아끼는 작업시간, 6각전은 무엇입니까?


5. 홀수 오퍼


인터넷 상점 주인이 제시한 가격을 보류할 때, 영수가격은 9.98원이며, 10 위안이 아니라 가격을 낮은 등급으로 보존하고 있다. 이렇게 한 쪽은 저렴감을 주는 반면, 또 다른 쪽은 표가 정확해서 신뢰감을 준다. 기수 제시가격은 구매자가 실질소비를 원하는 심리를 가득 채울 수 있어 물가격을 싸게 느낄 수 있다.


6. 흥정 은 단계별로 진행된다


구매자와 가격을 흥정할 때는 단계별로 진행해야지, 한꺼번에 너무 많이 줄일 수는 없고, 매번 한 번에 줄여야 한다

한 쌍

속수무책이다.


어떤 구매자는 고의로 과장된 말투로 위협하는 표정을 지으며, 작별 인사를 하고 놀랬다. 예를 들어 그는 "가격이 너무 비싸서 더 이상 말할 필요는 없다"고 말했다. 이럴 때는 절대 속지 마라. 단번에 가격을 너무 낮게 누르지 마라. 당신은 매우 까다로운 모습을 보이는데, "선생님, 정말 대단하다!" 일부러 몇 십 초 동안 고심하고 고민 끝에 교류 도구로 사고를 치는 아이콘을 사용해서 사고를 치는 아이콘을 사용하고 있다.

마지막

이를 악물고 결정했다. “ 정말 방법이 없다. 그럼? ” 는 원래의 제시가격보다 조금 낮아서, 너무 심하게 내리는 것을 꺼린다.


물론 상대는 이대로 그만두지 않을 것이야, 진지진지척척척척척척척척척척척척엄숙한 태도 “ 아무리 항항항해도 안 된다. 이런 상황에서 구매가가 최소한한한도라고 착착착착착착착착착착착착착착착이 가능하가능하가능하가능하가능하가능하가능한 ‘철수닭 ’구매가다시 한 번 압척척척척척척엄엄숙한 태도태도태도를 “만약만약 이 가격이 내가 사면 절을 할 것이다. ” 이럴 때 인터넷 상점주인주인이 손으로 책상으로 손을 써서 탁자로 찍어두면 된다. 그렇게 착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착착여전히 적지 않다.


7. 흥정 은 가망이 없다


치약을 짜는 것처럼 한 방울 한 방울씩 흥정을 하는데, 도대체 필요할 필요가 있겠습니까?


우선 쇼핑가들은 쇼핑몰 주인이 말하는 것이 모두 사실이라고 믿습니다. 그는 확실히 싸구려를 샀습니다. 동시에 쇼핑몰 주인의 태도는 매우 진지하게 하는 것이며 제품의 품질이 좋지 않아서 값을 깎는 것이 아니라 어쩔 수 없이 압박해서 가격을 내리는 것입니다. 이렇게 되면 구매자가 물건을 살 수 있는 실제 상품을 사는 기분을 느끼게 할 것입니다.


쇼핑몰 주인은 상대방과 가격을 흥정하는 것이 아니라, 가능한 한 좋은 가격을 파는 것뿐만 아니라 상대방이 상대를 이기고 싸게 얻은 것에 만족감을 느끼게 했다. 사가들이 쉽게 가격을 압박하게 한다면, 만족감은 매우 희박하다. 게다가 더 더 깎을 위험도 있다.


8. 처음부터 바닥을 밝히지 마라


어떤 온라인 상점 주인은 가격 전략을 따지지 않고, 협상을 시작하자마자 최저가를 던져 버리고, 아주 개의적으로 말했다. “ 이 최저가, 싸구려 ” 라고 말했다.


  

망사

주인의 이런 방법은 성공률이 매우 낮다는 것을 알아야 한다. 상담의 초초초단계에 사는 사람은 인터넷 주인의 최저 오퍼를 믿지 않을 것이다. 이렇게 되면 후회도 할 수 없다. 이때 앵무새의 혀처럼 되풀이할 수밖에 없다. "최저가격이니 믿어라!"라고 말했다. 이때 가격을 인터넷점의 요구 가격에 덮어 줄 수 밖에 없다.


9. 흥정가형 구매자에게 어떻게 대처할지


구매자 중에는 확실히 어떤 사람이 호들갑스럽게 가격을 흥정한다. 이런 구매자는 싸다고 하기보다는 성심성의껏 사람을 놀리는 것이 낫다. 최저 가격을 요구하고 있다고 하더라도, 쇼핑몰 주인은 처음에는 제시가격을 높게 올려야 한다. 흥정 과정에서 시간을 좀 더 줄여야 하고, 또 한 번'또 손해'라고 말했다. 이렇게 56번 하락하면 만족한다.

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