왜 마케팅이 무효냐?진정한 원인을 찾아야 한다!

마케팅은 기업이 주목하는 영원한 화제다.

만약 당신이 이 글을 보고 싶다면, 당신은 당신의 목표 고객을 어떻게 표현할 것인가? 그들이 당신이 상상한 것인지, 아니면 진실한 개인적인 마케팅을 하지 않았는가? 이런 창의원가가 높고, 동질화 경쟁이 치열한 시장을 어떻게 표현할 것인지, 대기업은...

그렇다면, 당신들은 자신의 마케팅에 유효하다고 생각하십니까? 많은 기업을 들었고, 언론을 포함해 그들의 목표 사람들을 소개하고 있습니다.

너는 반드시 이런 묘사에 대해 낯설지 않을 것이다. “우리의 수중은 나이 13 -25세 사이에 동영상 게임을 좋아하고, 이동전화가 있는 사람 ”

또는'부유천 강의 구매자'나'나이는 25 -45세 사이에 도보와 암등반을 좋아하는 소비자'다.

사실 이들의 인구통계 데이터일 뿐, 얼마나 많은 기업들이 그들의 목표 인파가 어떻게 느끼는지 알 수 있을까?

이런 묘사도 우리가 상학원에 있는 거야.

수업에서 언급된 모형판은 하지만 이런 것은 전혀 가치가 없다. 전략적 결정에 관한 정보를 제공하지 않기 때문이다.

해마다

시장총감들은 모두 이런 공범한 목표 인파를 겨냥해 많은 계획을 세웠다.

그러나 해마다 그들은 머리가 아프고, 왜 그들은 그들의 고객을 접할 수 없다.

예를 들어 ‘고객 개성 ’(전형적인 고객의 가상 폴더)을 만들 수 있으며, 성명과 생김을 돕는 직원이 더 직접적인 방식으로 목표 그룹을 연결할 수 있습니다.

회의에서 그들은 더 이상 그들의 머리 속에서 추상적인 고객을 소개할 필요가 없다. 그들은 간단하게 "Sarah 어떻게 생각하는가?"

전략 결정을 할 때 이 간단한 변화는 회사를 고려하는 고객 방법에 대해 근본적인 변화를 가져올 것이라고 믿는다.

당신의 고객은 인구 통계가 아니라 나이 범위도 아닙니다.

그들도 직장 직함, 지리 구역이나 소득 범위가 아니다.

그들은 진실한 사람이다.

이 말은 좀 우습게 보이지만 많은 회사들이 이 기본 사실을 서서히 잊어버렸다.

결과적으로 많은 기업들이 대중에게 흥미를 주지 않는 메시지를 계속 보낼 것이다. "동영상 게임 좋아하나요? 어느 회사를 좋아할 것 같아요."

“어떤 디자인은 당신의 적극적인 생활 방식에 특히 부합된다.”

이와 함께 그들의

눈만 돌릴 뿐, 그들이 그것을 볼 때 그들은 마케팅을 하고 싶은 것을 알고, 그들은 너처럼 계속 전진할 것이다.

당신이 당신의 고객과 진정으로 연락을 하고 싶다면 소아과 마케팅을 멈추고, 정말 누구인지 잘 이해하기 시작하고, 그들이 정말 어떻게 생각하는지, 무엇이 그들에게 정말 중요한가.